Shipping policy

Wysyłamy z butików partnerskich w Europie, przesyłką InPost na terenie Polski.

Czas dostawy

Zamówienia realizujemy zwykle w 6–10 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Termin obejmuje skompletowanie zamówienia w butiku partnerskim, transport do Polski i doręczenie przez przewoźnika.

Na karcie każdego produktu podajemy przewidywany zakres dat dostawy. Jest to szacunek — o wysyłce i numerze przesyłki informujemy osobnym e-mailem.

Koszt dostawy

Dostawa na terenie Polski jest bezpłatna — zarówno do Paczkomatu InPost, jak i kurierem InPost. Nie stosujemy progu minimalnej wartości zamówienia.

Sposoby dostawy

a) Paczkomat InPost — odbiór w wybranym automacie, całodobowo, przez 48 godzin od powiadomienia.

b) Kurier InPost — doręczenie pod wskazany adres w dni robocze.

Sposób dostawy wybierasz w koszyku, przed złożeniem zamówienia.

Skąd wysyłamy

Produkty pochodzą od autoryzowanych butików i dystrybutorów na terenie Europy. Oznacza to, że przesyłka może być nadana poza granicami Polski — nie wpływa to na koszt dostawy ani na Twoje prawa, w tym prawo odstąpienia od umowy.

Śledzenie przesyłki

Po nadaniu przesyłki wysyłamy e-mail z numerem do śledzenia. Status możesz sprawdzić na stronie przewoźnika oraz w panelu swojego konta.

Gdy przesyłka nie dotarła

Jeżeli przesyłka nie dotarła w podanym terminie, napisz na kontakt@becoded.com, podając numer zamówienia. Reklamacje dotyczące doręczenia rozpatrujemy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

Uszkodzona przesyłka

Przy odbiorze sprawdź, czy opakowanie nie nosi śladów uszkodzenia. Jeśli tak — sporządź z kurierem protokół szkody i skontaktuj się z nami. Prawidłowo spisany protokół znacznie przyspiesza rozpatrzenie sprawy.

Zwroty

Warunki i termin zwrotu opisaliśmy w polityce zwrotów, a prawa konsumenta — w regulaminie sklepu.